事業内容 business details
介護保険サービス、障がい福祉サービスに基づき、事業を展開しています。
また、ケアマネ・相談員を通さない一般的な相談、自費サービスも対応可能です。
他事業所をご利用の方や、介護保険・障がい手帳がない方もお気軽にご相談ください。
訪問介護・訪問介護予防
介護スタッフが訪問し、入浴や排せつ、食事などの身体介護を行います。
また、掃除や洗濯、調理などの日常生活の援助も行います。
通院や外出の付き添いもご相談いただけます。
対象となる方
要介護1~5もしくは要支援1~2の認定を受けた18歳以上の方がご利用いただけます。
障がい者居宅介護
介護スタッフが訪問し、入浴や排せつ、食事などの身体介護を行います。
また、掃除や洗濯、調理などの日常生活の援助も行います。
通院や外出の付き添いもご相談いただけます。
対象となる方
障がい支援区分が1以上である18歳以上の障がい者の方がご利用いただけます。
重度障がい者へ対する障がい福祉サービスの認定は取得しておりません。
障がい者移動支援
屋外での移動が困難な方(肢体障がい、知的障がい、精神障がいの方)に対して必要な支援を行います。
対象となる方
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肢体障がい者:車いすを常用し自走が困難で以下に該当する18歳以上の方・ 上肢と下肢に障がいがある1級または2級の方 ・ 上肢と体幹に障がいがある1級または2級の方
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知的障がい者:療育手帳をお持ちの方
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精神障がい者:精神障がい者保健福祉手帳をお持ちの18歳以上の方
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難病患者等:上記の者と同等と神戸市長が認められた18歳以上の方
自費・介護保険外サービス
自費サービスでは、障害福祉サービス受給者証で通院介助が無い方や、高齢者の方は介護保険で算定できない通院介助でご利用いただけます。
介護保険外サービスでは、ケアマネージャーや相談員関係なく、生活援助(ペットの散歩、お話相手、調理や洗濯、掃除など)のお手伝や、身体介助(見守り、服薬、食事、入浴、排せつ介助、病院の付き添いなど)の支援を行います。
ご支援の内容や対象となる方等、お気軽にお尋ねください。
ご利用の流れ flow
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01
お問い合わせ・ご相談
まずはお電話またはお問い合わせフォームから、ご相談内容やご希望のサービスについてお気軽にお知らせください。
担当者が現在のご状況を簡単にお伺いします。 -
02
日程調整・ご訪問
ご都合を伺いながら、担当者がご自宅へお伺いする日程を調整します。
初回訪問では、ご本人様・ご家族様のお話を丁寧に伺い、生活の様子やご希望を確認します。 -
03
サービス内容のご提案
お伺いした内容をもとに、必要な支援やご利用回数・時間帯などを整理し、訪問介護・障害福祉サービスの具体的な内容をご提案します。
介護保険や障害福祉制度のご利用についても、分かりやすくご説明します。 -
04
ご契約・サービス開始準備
サービス内容にご納得いただけましたら、ご契約のお手続きに進みます。
ご利用開始日や訪問スケジュール、担当スタッフを確認し、安心してスタートしていただけるよう準備を整えます。 -
05
サービス開始・
継続的な見直し予定した曜日・時間にスタッフがお伺いし、サービスを提供いたします。
ご利用の中でお困りごとやご希望が変わった場合には、内容の見直しや調整を行いながら、よりよい支援を続けてまいります。
よくあるご質問 Questions
身体介護(入浴・排泄・食事などの介助)と、生活援助(掃除・洗濯・買い物・調理など)、障害福祉サービス(居宅介護・重度訪問介護・移動支援など)を行っています。ご本人様の状況に合わせて、必要なサービス内容をご提案いたします。
はい、介護保険や障害者手帳をお持ちでない方からのご相談もお受けしています。制度の利用方法や、自費サービスのご案内など、現在の状況に合わせてご説明いたしますので、まずはお気軽にお問い合わせください。
訪問介護サービスは神戸市北区で対応しております。移動支援については神戸市内が対象です。詳しい住所やエリアごとの対応可否については、お問い合わせ時にご確認ください。
お電話またはお問い合わせフォームからご連絡いただきましたら、担当者がご希望やご状況をお伺いし、初回のご訪問日程を調整いたします。そのうえでサービス内容のご提案・ご契約へと進み、正式にご利用開始となります。
はい、ケアマネジャー・相談支援専門員がまだ決まっていない方からのご相談も可能です。必要に応じて、各専門職との連携や事業所のご紹介なども行いながら、安心してサービスをご利用いただけるようお手伝いいたします。